Informativa sulla Privacy
ZENFREI gestisce questo negozio online e questo sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti un’esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i “Servizi”).
ZENFREI è un negozio gestito tramite Shopify, che ci consente di fornire tali Servizi.
La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando accedi ai Servizi, li utilizzi, effettui un acquisto o un’altra transazione, oppure quando comunichi con noi in qualsiasi altro modo.
In caso di conflitto tra i Termini e Condizioni Generali e la presente Informativa sulla Privacy, prevale questa Informativa per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.
Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa. Accedendo ai Servizi e utilizzandoli, confermi di averla letta e compresa.
Dati personali che raccogliamo o trattiamo
Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni che permettono di identificarti direttamente o indirettamente. Non rientrano in questa definizione i dati anonimizzati o sufficientemente pseudonimizzati.
In base alla tua interazione con i Servizi, al tuo luogo di residenza e nei limiti consentiti o richiesti dalla legge, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali:
• Dati di contatto, come nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono ed e-mail.
• Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito o debito, dati bancari, metodo di pagamento, conferme di pagamento e dettagli delle transazioni.
• Informazioni dell’account, come nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, inclusi i prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, nonché lo storico degli acquisti.
• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni fornite nei messaggi inviati al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo, come tipo di dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.
• Informazioni sull’utilizzo, relative a come e quando interagisci con i Servizi.
Fonti dei dati personali
Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:
• Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, utilizzi i Servizi o ci contatti.
• Automaticamente tramite i Servizi, attraverso il tuo dispositivo, cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi, che raccolgono o trattano dati per nostro conto.
• Da partner o terze parti.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
Possiamo utilizzare i dati personali per:
• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi
• Marketing e pubblicità
• Sicurezza e prevenzione delle frodi
• Comunicazione con l’utente
• Adempimenti legali
Come divulghiamo i dati personali
In determinate circostanze, possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti per motivi legittimi, tra cui:
– Shopify
– Fornitori di servizi
– Partner commerciali
– Con il tuo consenso o su tua richiesta
– All’interno del nostro gruppo aziendale
– In caso di operazioni commerciali o obblighi legali
Rapporto con Shopify
I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi all’accesso e all’utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli.
Per maggiori informazioni, consulta la Shopify Consumer Privacy Policy.
Siti web e link di terze parti
I Servizi possono contenere link a siti o piattaforme di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore ai 16 anni.
Sicurezza e conservazione dei dati
Non possiamo garantire una sicurezza assoluta. La conservazione dei dati dipende da obblighi legali e necessità operative.
I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di:
– Accesso
– Cancellazione
– Rettifica
– Portabilità dei dati
– Gestione delle preferenze di comunicazione
– Opposizione
– Revoca del consenso
Puoi esercitare questi diritti contattandoci.
Reclami
Hai il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati.
Trasferimenti internazionali di dati
I dati possono essere trasferiti in paesi al di fuori del tuo luogo di residenza. I trasferimenti dallo SEE o dal Regno Unito avvengono tramite meccanismi riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard.
Modifiche alla presente Informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento. La data “Ultimo aggiornamento” verrà modificata di conseguenza.
Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:
ZENFREI
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10589 Berlin
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